POLÍTICAS DE PRIVACIDAD Y CONDICIONES DE USO

El Municipio de Envigado ha publicado este Portal con el objetivo de facilitar a los usuarios el acceso a la información personal. Los datos que aquí se suministran provienen de múltiples fuentes, los cuales están protegidos por la Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013 disposiciones generales para la protección de datos personales. El municipio pone este material a disposición de los usuarios en forma individual, como licencia de usuario final, queda por lo tanto prohibida toda comercialización o usufructo de este derecho de acceso.

Se autoriza el uso de la información contenida en este Portal, siempre y cuando se realice la cita textual. Queda en cambio prohibida la copia o reproducción de los datos en cualquier medio electrónico (redes, bases de datos, usb, etc.) que permita la disponibilidad de esta información a múltiples usuarios sin el previo visto bueno del Municipio de Envigado por medio escrito.

Los datos y la información en general que aparecen en este Portal se han introducido siguiendo estrictos procedimientos de control de calidad. No obstante, el Municipio de Envigado no se responsabiliza por el uso e interpretación realizada por terceros.

El material contenido en el portal consiste principalmente en información sobre la gestión adelantada por el Municipio de Envigado, no aborda circunstancias específicas relativas a personas concretas.

El Portal puede contener enlaces a páginas externas sobre las cuales el Municipio de Envigado no ejerce control alguno y respecto de las cuales no tiene responsabilidad. En este sentido, el contenido de tales enlaces será únicamente responsabilidad de las entidades respectivas.

Cualquier duda, inquietud o comentario sobre el contenido de este Portal puede diligenciarla a través de los mecanismos de contacto facilitados en este mismo Portal.

Esta licencia de uso se rige por la legislación colombiana, independientemente del entorno jurídico del usuario. Cualquier disputa que llegue a surgir en la interpretación de estos términos se resolverá bajo el amparo de la jurisprudencia colombiana.

El Municipio de Envigado y sus funcionarios deben cumplir las obligaciones legales derivadas del acceso a la información personal de los ciudadanos de la cual tienen conocimiento en virtud de sus objetivos misionales.

El Municipio de Envigado ha establecido procedimiento para la verificación del cumplimiento de sus obligaciones legales en el tratamiento de datos personales, las Políticas para el Tratamiento de Datos Personales pueden ser consultadas en el siguiente enlace:

Políticas para la protección de datos personales.pdf

Transacciones en línea: Para la seguridad de las transacciones en línea, el Municipio de Envigado utiliza tecnologías ampliamente reconocidas en el mercado por su calidad.

Nuestros servicios no demandan el registro de usuario para realizar consultas, realizar quejas o reclamos permitiendo mantener anónimo al ciudadano en el caso de denuncias.

Si el ciudadano de manera discrecional registra su correo electrónico y/o datos personales el Municipio de Envigado se compromete a mantener la confidencialidad y protección de datos, con el objeto de proteger la privacidad de la información personal obtenida a través de su Portal de los ciudadanos. Sin embargo, si en alguna instancia crea alguna cuenta y se le asigna una clave, el usuario es el único responsable de mantener su palabra clave o password y la información de su cuenta.

Los datos personales que recolecte el Municipio de Envigado serán utilizados para cumplir con el objetivo de su misión institucional y la atención del marco legal que la regula. Cualquier dato personal suministrado, podrá ser consultado, actualizado y rectificado por su Titular.

El usuario acepta que los datos personales son suministrados voluntariamente y que éstos no serán utilizados más allá de la finalidad mencionada, entendiendo que hay casos en que no es requerida dicha autorización, tales como:

• Información requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial

• Datos de naturaleza pública

• Casos de urgencia médica o sanitaria

• Tratamiento de información autorizado por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos

• Datos relacionados con el Registro Civil de las Personas.

En el Tratamiento se asegurará el respeto a los derechos prevalentes de los niños, niñas y adolescentes.

El Tratamiento de datos personales de niños, niñas y adolescentes está prohibido, excepto cuando se trate de datos de naturaleza pública, de conformidad con lo establecido en el artículo 7° de la Ley 1581 de 2012 y cuando dicho Tratamiento cumpla con los siguientes parámetros y requisitos:

• Que responda y respete el interés superior de los niños, niñas y adolescentes

• Que se asegure el respeto de sus derechos fundamentales

En caso de algún inconveniente comunicarse con nuestra línea de atención a la ciudadanía 6043394000, nuestra línea gratuita 018000429800 o a nuestro correo de atención al ciudadano: ciudadano@envigado.gov.co

Igualmente puede utilizar estos mecanismos de contacto para manifestar cualquier inquietud o requerimiento sobre el tratamiento de datos personales.

Política de uso Aplicaciones App

Este producto del Municipio de Envigado ha sido diseñado para uso exclusivo como herramienta que le permite a la comunidad transmitir eventos de alarma a la Central de Seguridad y Emergencias del Municipio de Envigado en pro de su bienestar.

La declaración anterior es de esencial importancia, considerando que esta aplicación Amigos de la Seguridad es una herramienta que vincula a su usuario con una persona física o jurídica que presta un servicio de monitoreo remoto de los eventos definidos y activados por el usuario. En caso de no existir, el evento no será recibido ni contestado. Esto hace que el evento sea imposible de responder, por lo tanto, el usuario de esta aplicación no será asistido al momento de enviar un evento.

Esta aplicación Amigos de la Seguridad está pensada para ser descargada una sola vez y perpetuamente. Quien descargue la app, lo hará directamente desde la tienda de aplicaciones correspondiente a su sistema operativo. Una vez descargada, tendrá un acceso de por vida a las varias actualizaciones de esta.

LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD:

El Municipio de Envigado a través de la app Amigos de la Seguridad, limita su responsabilidad EXCLUSIVAMENTE al correcto funcionamiento de la aplicación. Este no se hará responsable directa o indirectamente del funcionamiento de las conexiones utilizadas por el smartphone.

ACCESO A SU UBICACIÓN:

El Municipio de Envigado a través de la app Amigos de la Seguridad tiene la función de permitir a la comunidad transmitir eventos de alarma a la Central de Seguridad y Emergencias del Municipio de Envigado en pro de su bienestar, para que dicha central realice análisis de la información y realice acciones que haya a lugar de acuerdo a la alarma reportada y a su veracidad de la misma.

Activando el permiso de ubicación, podrá reportar las posiciones de seguimiento a su central de monitoreo para asistirlo ante cualquier emergencia, la misma funcionará tanto en primero como en segundo plano.

Es decir la función de acceder a su ubicación (siempre y cuando el usuario acepte los permisos de acceso a su ubicación). Esta función, si es activada por el usuario, permitirá obtener la ubicación del dispositivo, ya sea con la app en segundo plano, abierta, o cerrada. De esta manera, a la Central de Seguridad y Emergencias del Municipio de Envigado es capaz de ayudar al usuario cuando sea necesario. Esta función es de vital importancia, ya que, al enviar un evento de emergencia, se enviará la ubicación del usuario para que los diferentes cuerpos de seguridad puedan localizarlo y prestarle la ayuda correspondiente. Al enviar un evento, el usuario puede ver la ubicación enviada a la Central de Seguridad y Emergencias del Municipio de Envigado.

RECOPILACIÓN Y USO DE LA INFORMACIÓN

Si decide utilizar nuestra aplicación Amigos de la Seguridad, entonces acepta la recopilación y el uso de información en relación con esta política. La información personal que la Central de Seguridad y Emergencias del Municipio de Envigado recoge se utiliza para proporcionar y mejorar el servicio. No utilizaremos ni compartiremos su información con nadie, excepto como se describe en esta Política de Privacidad. Para una mejor experiencia, al utilizar nuestro servicio, podemos pedirle que nos proporcione cierta información de identificación personal (como su número de teléfono y nombre). La información que solicitemos será retenida por la Central de Seguridad y Emergencias del Municipio de Envigado y utilizada como se describe en esta Política de Privacidad.

LUIS FELIPE ROSSO RICAUTE

Secretario General